Warunki świadczenia usług
§ 1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem www.menlift.pl funkcjonuje zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującym prawem Rzeczypospolitej Polskiej.
Właścicielem sklepu MENLIFT jest:
HSTL GROUP Mateusz Radzio, ul. Hołdu Pruskiego 15B/26, 72-600 Świnoujście,
NIP: 8551611643, REGON: 541876472.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży, prawa i obowiązki stron, a także procedurę reklamacyjną i odstąpienia od umowy.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy:
– Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
– Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r.,
– Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 2 Produkty i składanie zamówień
Sklep MENLIFT prowadzi sprzedaż detaliczną produktów za pośrednictwem internetu (np. sprzętu, akcesoriów technicznych lub innych towarów zgodnych z profilem działalności sklepu).
Wszystkie oferowane produkty są nowe, oryginalne, zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i pochodzą z legalnych źródeł.
Opisy produktów, ich właściwości, parametry oraz ceny dostępne są na stronie sklepu.
Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
Złożenie zamówienia wymaga podania danych do wysyłki, akceptacji Regulaminu oraz dokonania płatności.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem – co oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
§ 3 Koszty, sposób i termin dostawy
Produkty dostarczane są zgodnie z opcją dostawy wybraną przez Klienta podczas składania zamówienia.
Koszt dostawy zależy od wybranej formy wysyłki i miejsca dostarczenia – podawany jest zawsze przed finalizacją zakupu.
Dostawy realizowane są przez firmy kurierskie oraz operatorów logistycznych.
Czas realizacji dostawy wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych, ale w wyjątkowych sytuacjach (np. okresy wzmożonych zamówień, braki magazynowe, promocje) może zostać wydłużony do 9 dni roboczych.
Termin dostawy liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.
Klient otrzymuje numer przesyłki umożliwiający śledzenie paczki.
§ 4 Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt.menlift@gmail.com lub listownie.
Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
Zwracany produkt nie może nosić śladów użycia – wyjątkiem jest sprawdzenie cech i działania w sposób niepogarszający jego stanu.
Koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zdecyduje inaczej.
Zwrot środków nastąpi w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu – z zastrzeżeniem, że Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub personalizowanych.
§ 5 Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt.menlift@gmail.com, podając:
– dane Klienta,
– numer zamówienia,
– opis problemu (mile widziane zdjęcia).
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych.
W przypadku uznania reklamacji, Klient może otrzymać: naprawiony produkt, nowy egzemplarz, zwrot części kosztów lub pełny zwrot.
Jeśli reklamacja zostanie odrzucona, Klient zostanie o tym poinformowany, a produkt zostanie odesłany na koszt Klienta.
§ 6 Postanowienia końcowe
Sklep MENLIFT zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od opublikowania na stronie.
Klient może wypowiedzieć umowę, jeśli nie akceptuje nowej wersji Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Umowy zawierane przez sklep są umowami zawartymi na odległość, zgodnie z obowiązującym prawem.
Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt.menlift@gmail.com. Odpowiadamy w dni robocze, w ciągu 24 godzin.